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原標題：柬埔寨：中國人的下一站購物天堂？
在柬埔寨你總是會遇到問題，這裡處處都是問題！”美國人PhilippeSchaus一邊抱怨著在柬埔寨做生意的困難，一邊默默在這尋找著可以打造出夢幻般堆滿豪華奢侈品的地方。
六月的柬埔寨酷熱難擋，但絲毫沒有阻擋四面八方而來窺探的遊客的腳步。標志性的高棉微笑、輝煌的宗教建築、宏偉壯闊的自然風光都是吸引遊人們從世界各地前來的關鍵詞，就在我們朋友一行人下榻暹粒的11間客房後，那傢五星酒店的100多間客房就都客滿瞭。
暹粒是通往世界文化遺址--吳哥的門戶城市，超過100座的古代寺廟遺址散落在周圍的叢林之中，19世紀法國博物學傢亨利·穆奧曾這樣形容這裡帶給他的震撼：“此地廟宇之宏偉，遠勝古希臘、羅馬遺留給我們的一切，走出森森吳哥廟宇、重返人間，剎那間猶如從燦爛的文明墮入蠻荒”。
其實隻要從廟宇走向暹粒的街頭，這種穿越感就異常真切，這座城市交通到處嘈雜混亂無比，你甚至看不到一處紅綠燈；四處亂串的電線將天空切割得七零八落；簡陋的破落小店在風雨中搖搖欲墜；舊式厚重的電視機、滿街赤腳撒歡的小孩和無所事事的大人……即便暹粒是整個柬埔寨經濟最發達的地方，仍舊像極瞭我們一個五六線的小鎮。
但也就是這裡，售賣豪華消費品的奢侈零售商們想把它變成中國人的下一站“購物天堂”，不論是來自中國的免稅集團，還是奢侈品帝國LVMH旗下的奢侈品零售商DFS，亦或是韓國的旅遊零售公司都對這裡虎視眈眈。
是的，這裡房地產市場幾乎沒有發展、除瞭豪華酒店和博物館你很難再看到像樣的大樓，當然也很難找到一處屋頂挑高面積大一些、看上去好看的、外面街道寬敞、和銷售奢侈品相搭的建築。“在柬埔寨你總是會處於進退兩難的境地，你看金邊，它是國傢的首都，然而這裡並沒有多少遊客；再看遊客多的地方暹粒，但這裡卻沒有質量好的建築。這裡處處都是問題！”說這話的正是全球免稅業大佬DFS的主席兼CEOPhilippeSchaus。
暹粒街頭
這位美國人一邊抱怨著在柬埔寨做生意的困難，一邊默默在這尋找著可以打造出夢幻般堆滿豪華奢侈品的地方。一想到這裡正持續不斷地吸引著在全世界超級愛買買買的中國遊客，已擁有超過14000間四星、五星的客房卻還沒有一處好的購物場所，再多的障礙和困難也要解決！
我們知道如今世界各地的旅遊零售很多都驅動於頗具消費力的中國遊客，去年中國出境旅遊人數突破一億，據統計他們買走瞭7000多億的奢侈品，未來這些人數還會翻番。但相比歐洲和美國，亞洲目的地仍是中國遊客更為便捷和頻繁的出行地。曾經瘋狂追隨日本遊客而後又緊盯上中國出境遊人群的DFS過去就陸續在新加坡、巴厘島和雅加達這些中國遊客出現的標志性地方擴展業務。
但由於騷亂、政局動蕩以及意外災難等原因，馬來西亞、泰國和越南這些東南亞國傢對中國遊客的吸引力近年來不斷下降，而柬埔寨成為瞭一個明顯的例外。如今中國遊客已成為柬埔寨遊客中僅次越南的最大人群，並且還在持續以雙位數強勁增長著。這些豪華零售商們預計，到2020年前往柬埔寨的中國遊客會翻倍。
DFS每選擇一個業務出現的目的地，首先評判的標準就是那裡的遊客數量、遊客構成是否足夠吸引它。50多年前，兩個美國人在酒吧喝酒談天時一拍即合決定將起源於海上船員在漫長旅途中購買免稅酒的生意發揚光大，從免稅酒起傢、到之後被LVMH控制大部分股份引入更強大的頂級品牌資源，從緊隨日本遊客到之後在全球超級愛買買買的中國消費者，從機場的門面開到城市中心的免稅商場，DFS一次次精準地追隨著亞洲遊客去往熱門旅行地的腳步，最終成為獨占全球免稅業鰲頭的老大。
這次它費盡心機在柬埔寨尋找瞭三年時間，幾乎看遍市場上每一棟獨立的樓房，都沒有放棄在這裡開設市區免稅店的計劃，可想而知柬埔寨在它眼裡意味著多大的商機。最後它霸氣地決定在占地一萬平米、擁有精美長廊、門坊鑲窗、算得上當地最好建築的吳哥國傢博物館邊上，開出8000平方米提供700多個奢侈品牌的免稅商店，這無異於在中國將豪華奢侈品店直接開在瞭故宮邊上。
“這個位置真是fantastic！”Philippe的興奮溢於言表。這裡除瞭能“攔截”每一位參觀吳哥國傢博物館的遊客，就像當年它在夏威夷攔截每一位日本人一樣，這條大街還是通向世界文化遺址--吳哥的必經要道，Philippe最想挖掘的那些住高端酒店的遊客都會經過這裡，而它的對面就是標志性的豪華酒店—萊佛士。
吳哥國傢博物館
然而想攔截中國遊客的不止DFS一傢，當地監管的開放讓DFS的競爭對手們也蠢蠢欲動。除瞭已有不知名的免稅商在市區狹窄的小樓裡靠著白墻堆砌起奢侈品開始售賣，那些知名的大集團也紛至沓來：韓國旅遊零售商新羅（Shilla）計劃在柬埔寨開設其第一傢市區免稅店；在DFS所在的、步行半小時就能從南貫穿到北的暹粒市區，中國國旅旗下的中免集團cdf已經先下手為強，趕在2015年2月中國春節旅遊熱潮之前cdf開出瞭暹粒最大的市區免稅店。
這也是cdf在中國境外的第一傢店，它將柬埔寨作為邁向國際市場的第一站。“吳哥免稅店”，cdf隻用這五個大大的中文字在整棟商店的最頂端這樣介紹自己，如果不是逛完暹粒的oldmarket，在街上散步無意中抬頭看到這幾個字，我們都不知道還有這傢商店。
然而幾次走進這間暹粒目前最高端的購物場所，稀稀落落的客人和這些奢侈品零售商想將柬埔寨發展為購物天堂所描繪的景象相去甚遠。占地4500平方米的空間裡服飾、皮具和手表幾乎沒有什麼品牌，一樓的化妝品區也隻出現不多的、常見的名字。因為可供選擇的品類和品牌都太有限，同行的夥伴們很快就意興闌珊地離去。“東西也不算便宜、品牌太少”一些遊客在大眾點評上留言。
cdf在暹粒中國信託信貸審核的免稅店
下半年10月cdf還計劃在柬埔寨另一城市--金邊開出第二傢免稅商店。如果說今天的中國遊客依然沉迷於購買奢侈品，那麼cdf可能還要孜孜不倦地鉆研如何滿足他們的欲望：提供豐富、吸引人的產品、品牌組合，提供好的體驗以及，好的位置。
有外媒還擔心說，像其他東南亞國傢一樣，未來地區中國信託信貸最高額度問題可能會導致柬埔寨對吸引這群重要又具高消費潛力的中國遊客發生戲劇性的變化，這對奢侈品商又是一個挑戰，在新的目的地作出重大投資之前，評估它是否能長期吸引大量中國遊客就變得極其重要。
另一邊Philippe興奮地描繪著DFS將於明年開業的奢華商店，融合柬埔寨文化的設計裝修、加倍的產品展示區幾乎囊括全球高端品牌、當地手工藝與特色產品的組合、中庭的自然光印照著柬埔寨雕刻、彩色掛毯、入口的café吧……
幾經戰亂、堅忍又仍貧苦的柬埔寨，會成為中國人的下一站購物天堂嗎？
作者鄭爽：“Fashion采訪手記”聯合創始、主流媒體時尚專欄作者，騰訊財經智庫成員。記錄時尚、奢侈品行業多年，並繼續記錄著。
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